石家莊瑞達開鎖公司:智能家居企業如何跨越用戶鴻溝

  智能家居作為一個新興行業,正以不可抵擋之勢迅速崛起。不少傳統家電廠商和新興科技公司積極布局、跑馬圈地。在智能化的熱潮中,智能家居不愧為“網紅”,據《中國智能家居設備行業前瞻與投資策略規劃報告》預測,我國在未來幾年內將迎來智能家居的大規模爆發,并將擁有50%的年增長率,智能家居行業正走上的高速發展的道路。

  家居產品需要向數字化轉型

  雖然現在各類智能家居產品都很火熱,但是歐瑞博有所取舍,對自己的產品發展有清晰的定位。據李婧介紹,當今的家居空間,無論是前裝的產品還是后裝的產品,都在走向數字化和可計算化,比如冰箱、洗衣機類的白色家電,桌子、椅子類的軟裝家具都可以變得越來越智能。但是歐瑞博要做的是建筑電器智能化,就是在建房子和裝修房子時要裝的照明、安防、門窗隔陽、暖通環境等幾大系統,這些都可以從不可計算到可計算,歐瑞博做的就是圍繞智裝這一環節的產品與系統。

  李婧進一步解釋說:“聽起來歐瑞博做的有點“泛”,但其實不是,我們認為這些屬于在建房子和裝修房子時的基礎電氣,這類家居設備單個來看智能化程度沒有彩電、冰箱、洗衣機智能化程度那么高,但是設備和設備之間天然可以互聯,組成各種各樣的智能產品。因此,歐瑞博主攻交互性的產品,比如智能面板。我們通過交互,連接和云計算,讓現有的設備變得智能化起來,比如電動窗簾、推窗器、風雨傳感器,使他們有了監測數據的能力,根據其采集的數據,我們通過整套系統可以對它實現遠程控制和自動化控制。對于普通的門窗,我們也可以把它升級為智能的。”

  

智能家居企業如何跨越用戶鴻溝?

 

  最后,李婧對歐瑞博的定位作了一個清晰明了的總結:第一,專注做建筑電氣,主要圍繞安防、照明、暖通、門窗這幾個層面去落地;第二,主攻交互性的產品,比如智能情景面板、智能門鎖,也做連接性的產品,比如傳感器;也會以平臺的模式引入第三方的應用設備,比如語音機器人;第三,通過人工智能和云計算技術讓這些產品互聯互通,以系統化的方式、智能化的場景交付給用戶,達到用戶想要的整體效果。

  以細節制勝,構建智能化生態

  物聯網智能家居領域有眾多出色的企業和國際龍頭,在與同行的競爭中,歐瑞博完美詮釋了“細節決定成敗”的含義。李婧從用戶需求分析了為何細節可以致勝,她說:“對于所有的智能家居產品,用戶看中的是什么?第一個是智能化的程度;第二個是美觀度,因為現在處于一個消費升級的時代,用戶的審美在節節提升,所以智能家居的顏值高不高,也是用戶關注的;第三是互聯互通的完整性,因為基于場景和服務去提供智能化應用,會產生更大的網絡效應。歐瑞博就是從這三個需求入手來打造自己的競爭力。”

  

智能家居企業如何跨越用戶鴻溝?

 

  接著,李婧以歐瑞博最新推出的產品為例作了分析:“在功能的智能化層面上,當行業成熟的時候,市場上的產品功能都差不多,差別就在于細節是不是比別人做的好。例如,我們最近新出的智能門鎖T1,現在眾籌期間,這款門鎖在眾籌時四十八小時內就達到了1300多萬的額度,真的非常罕見。因為用戶認可了,首先在功能細節上,它有非常多的創新,比如續航時間,業內的平均時間是300多天,T1已經提升到了500天,這就是一個質的飛躍;其次在安全上面,它內置8個傳感器,外部支持255個傳感器,將室內安全從門的防護提升到了空間防護的維度。此外,T1的外觀以及基于無意識交互的指紋識別是打動很多用戶的一大因素,而打造這一工業設計的正是歐瑞博此前獲得iF金獎的設計團隊。因為更高維更系統的思考,歐瑞博也被業內稱為最有空間感的智能家居產品品牌。”

  據李婧介紹,微觀的產品層面歐瑞博專注極致體驗,宏觀的布局層面歐瑞博認為當前智能家居行業,用戶生態比較碎片,而設備生態相對緊湊,但基于場景的設備生態依然缺乏巨頭的身影,在生態入口大戰面前,非巨頭創新公司也大有機會。因此,歐瑞博開始著手搭建智能家居生態鏈,符合歐瑞博生態價值的產品,都可以加入。目前,歐瑞博電器智能化場景應用生態已經初具規模,業內眾多優秀的企業都加入了應用生態,除了實現其商業價值,這對整個行業的進步起著巨大的推動作用。

  智能家居市場空間大,用戶下沉是關鍵

  談及中國智能家居產業存在的問題,李婧認為行業的第一個問題在用戶端,用戶對智能家居的接受度還不高。第二,產品的成熟度還不夠,產品的價值還可以更加完善,智能家居對用戶的價值到底是要解決他們的“癢點”還是給他們帶來“爽點”?需要思考。

  但是李婧依然認為,智能家居是一個上千億的市場,現在已經開發的市場還很小,單就智能門鎖來看,2017年智能鎖行業增長率為101.1%,市場銷量達813.7萬套,此外智能門窗、暖通環境和智能照明等也都有很大的發展空間。除了單個的智能家居產品,李婧認為,像歐瑞博這種提供整體系統化的解決方案一定是未來的一個發展方向,因為用戶追求更統一,更簡潔,更快捷的交互。就像買汽車,用戶不會關注汽車安裝了什么樣的空調,哪種喇叭,什么類型的方向盤,大家關注的是汽車整體外觀、性能,作為出行工具能帶來哪些方便。

  

智能家居企業如何跨越用戶鴻溝?

 

  面對整個行業的機遇和挑戰,每個企業都要結合自身的條件,采取措施。李婧也介紹了歐瑞博的規劃,第一明確產品邊界,專注做智裝、做建筑電器;第二把交互性產品和聯系性產品的外觀、用戶體驗、性能都做到極致;第三在業務上,把歐瑞博的市場渠道進一步拓寬,因為目前整個智能家居的渠道還是碎片化的。第四就是更大規模的用戶下沉,通過技術進步,降低成本,讓越來越多的用戶能夠用上智能家居。